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【活動異動】主辦委託ACCUPASS退款流程

主辦單位活動異動需取消或改期,如委託ACCUPASS退款流程:

若活動有取消或延期等異動,請主辦單位主動通知報名人、將票券狀態更改為停售並自行退款給報名人。如需委託ACCUPASS辦理退款,將酌收每場活動代辦工本費用NT.3,000元,且每張票券票價不分付款方式10%作為退票手續費,請主辦單位來信洽詢ACCUPASS客服中心(service@accupass.com )。

委託ACCUPASS處理退款處理流程:

請主辦單位使用「主辦單位帳號持有人信箱(您登入與建立該主辦單位時的會員帳號信箱)」來信向ACCUPASS客服中心(service@accupass.com )申請,並請於信件中提供以下資訊:

  • 活動名稱:
  • 活動連結:
  • 主辦方窗口聯繫方式(電話及信箱):

收到您的申請信後客服中心會請負責專員與主辦方接洽,提供報價單與後續執行細節的協調。


主辦單位完成上述委託退款作業,ACCUPASS將開始退款事宜:

ACCUPASS以Email通知購票人將協助處理退款,

ACCUPASS主動將訂單取消進入退款作業,

將於15個工作天內或次期帳務時間退款,

每筆退款完成將寄發簡訊通知消費者。


查詢退款進度:
退款期間,購票人欲查詢退款進度,請登入至「我的票券」查詢。



更多相關資訊:活動有異動情形,需取消或改期,我該怎麼辦?




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