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如何設定售票時間?活動開始後還可以繼續售票嗎?


在ACCUPASS上架活動,請留意 各票券的「售票時間」結束點請勿超過活動實際開始時間或可入場時間,以避免活動開始後仍有消費者購票,導致無法完整參加活動而發生爭議,而此處所指的活動開始時間或可入場時間,依該票券設定的「有效時間」為基準。

如何設定售票時間?


請登入主辦中心,進入活動後台,於左方側邊欄的編輯活動中找到「票券設定」頁面,可以針對每一種票券各自設定售票時間。
  1. 針對分別票券,點選相應的【齒輪】符號,進入畫面進行設定


  2. 針對各票券設定【售票時間】,售票時間的 結束時間 ,不得超過有效時間的 開始時間
    以下圖票券為例,此票券的有效時間為 2026/1/20 08:00 開始,所以售票時間不能超過此時間

主辦方所設定的售票時間,將會呈現在各票券的【更多資訊】中,根據售票時間的設定,消費者進入票券頁可能會遇到以下幾種無法購票的情境,如果遇到此情況,可建議消費者點擊【更多資訊】確認:
  1. 開售前:售票頁面顯示「尚未發售」


  2. 販售時間結束:售票頁面顯示「結束售票」

主辦方也可以活用售票時間的設定,搭配活動行銷規劃新增各種票券,例如「早鳥票」「期間限定票」等,增加消費者的購票誘因。

當然我們也了解部分活動因應特殊規劃,會特例開放在活動開始之後也繼續售票,例如「現場票/當日票」、「可提供錄影回放的線上活動」等,此情況需請主辦方依以下說明設定,避免違反平台規範。

(一) 如何設定現場票?

  1. 請於票券設定單獨新增「現場票/當日票」票券,並請為此活動規劃「最後入場時間」(例如活動結束前一小時,依主辦單位自行規劃)

  2. 售票時間設定為「當日可購票的時間~活動最後入場時間」

  3. (重要!)請於票券說明標示「活動隨買隨進」、「活動最後入場時間」兩項必須資訊,讓消費者購票前可事先了解

(二) 可提供錄影回放的線上活動


如果主辦方的活動是線上形式,並且活動後可提供錄影回放,讓活動後才購票的消費者補足錯過的活動內容,請於活動簡介及票券說明標示「活動提供錄影回放」及「錄影回放的提供、索取方式」




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