刪除帳號說明
在刪除 ACCUPASS 帳號之前,請先確認以下事項 :
- 您的帳號中是否仍持有有效訂單。
- 您的帳號中仍有正在報名或正在進行退票的訂單。
- 您的帳號有建立過【主辦單位】以及有【建立活動】之紀錄
一般情況下,您可透過 APP 刪除帳號,刪除帳號的操作教學如圖:
步驟一:
登入App並點擊右下角
【
我的
】
,進入管理頁面。
步驟二:
管理頁面選擇
【
帳號管理
】
。
步驟三:
帳號管理頁面選擇
【
刪除帳號
】
。
步驟四:
確認帳號與頁面所提示的相關訊息,並按下【下一步】。
步驟五:
輸入帳號登入密碼,並按下【刪除】。
步驟六:
出現成功刪除的提示後,按下確認即可。
若您在 APP 無法完成刪除帳號的操作,可能原因及處理方式如下 :
帳號中尚有未使用或活動尚未結束的票券,請在活動結束後,或於可退票期間辦理退票,並於退票完成後,再回到 APP 操作刪除帳號。
帳號中尚有未使用或活動尚未結束的票券,請在活動結束後,或於可退票期間辦理退票,並於退票完成後,再回到 APP 操作刪除帳號。
您的帳號有綁定主辦單位
請來信至客服中心 service@accupass.com ,標題註明需要申請帳號刪除,並於信件中提供您的帳號信箱,專人將針對您的主辦具體情況,提供後續主辦轉移及其他作業手續的引導說明。(主辦轉移等作業可能產生相關手續費用)
請來信至客服中心 service@accupass.com ,標題註明需要申請帳號刪除,並於信件中提供您的帳號信箱,專人將針對您的主辦具體情況,提供後續主辦轉移及其他作業手續的引導說明。(主辦轉移等作業可能產生相關手續費用)