付費活動審核標準與規定

English Version_The verification for paid event

一、為什麼要進行活動審核?

每一個付費活動發布前,都需經過ACCUPASS的審核才能發布上架。
這是為了確保主辦單位權益所設置,我們會依據經驗提供您一些活動發布的建議,確保活動資訊及各項資訊設定完整,讓報名者放心參加活動、也避免不必要的歧異發生。

1. 「付費活動」的定義

只要您在編輯活動資訊時,有設定付費票券,系統就會認為您的活動是「付費活動」。

2. 審核所需時間與結果通知

送出付費活動審核申請後,每次會於2個工作天(不含例假日)內完成活動的審核,並透過電子郵件向您說明審核的結果。
審核結果通知信會寄至您於「主辦小站」中設定的聯絡信箱。

※ 可至主辦中心→點擊右上主辦方圓形圖示(辦活動左方)→【編輯主辦】查看與編輯

→更多說明請參考:付費活動審核


二、付費活動審核原則



1. 活動主辦單位是否已完成「身份審核認證」?

第一次辦理收費活動的主辦單位需要先完成「身份審核認證」,以確保主辦單位活動後收受款項的權益。歡迎參考《主辦單位身分認證》一文,以瞭解更多相關資訊。

2. 活動是否符合ACCUPASS的《活動上架發布規範》的要求?

我方將依據《活動上架發布規範》逐條檢視,確保發布活動的刊登品質。若有基本資訊刊載不清或明顯設定有誤之處,我們會將活動狀態變更為草稿,方便您繼續編輯。同時,您也將收到電子信件通知這個消息。

  • 以下情況皆無法通過審核,例如:活動未上傳活動首頁圖(Banner);活動簡介的字數未達100字;活動頁內含有引導至外部報名或付款的內容...等。

3. 活動文案中是否詳實刊載「報名、購票注意事項」?

為了兼顧主辦單位與參加者雙方的權益,我們要求每個收費活動都需要在活動內文中刊載「報名、購票注意事項」,內容包含主辦單位決定採用之「退票退款說明」及「發票收據開立說明」,以利參加者識別、也減少不必要的歧異發生。

4. 票券設定中的活動時間與售票時間、有效時間是否與實際活動時間吻合?

  • 「活動時間」請按照實際活動時間進行設定,若有多場次請將時間設為「第一場的開始時間~最後一場的結束時間」。
  • 「有效時間(可驗票時間)」請按照活動實際時間或是可入場時間進行設定,以避免消費者誤會確切的時間。
  • 票券的「售票時間」結束點請勿超過活動實際開始時間或可入場時間,以避免活動開始後仍有消費者購票,導致無法完整參加活動而發生爭議。
    若有特殊情況同意售票到活動開始後,請務必於活動簡介與票券說明中以文字註明,否則會被視為設定有誤不予通過。

5. 若是活動提供酒精飲品或製品;抑或是活動場地有提供(或販售)酒品,是否已於活動簡介與活動圖片加上酒標警語?


凡舉辦酒類性質活動;或是於提供酒類飲品、製品之場地舉辦的活動,依菸酒管理法應於活動首頁圖(Banner)上與活動簡介中增加酒類警語與警示圖,以符合現行法律規定。

  →更多說明請參考:ACCUPASSS酒類活動警語規範


三、付費活動審核常見問題

  • 我已經沒有設定任何付費票券 ,為何還是需要通過審核?

這可能是因為您在活動刊登時曾經設定付費票券的關係。
為了確保服務品質系統仍會將您的活動送交審核,一般來說會於2個工作天內完成。如果您覺得會因此耽誤活動發布的期程,建議您可以考慮重新刊登活動。

  • 我收到活動審核不通過的通知,要我辦理身份認證審核?

這是因為您使用的主辦單位尚未完成身份審核認證,請參考《主辦單位身分認證》一文;完成身份認證後再發布活動。

  • 「付費活動審核」和「主辦單位身份審核認證」有什麼不一樣?

身份認證審核是針對第一次辦理收費活動的主辦單位所設置,確認收款主辦單位的一些基本資訊,如果沒有特殊情況只需要辦理一次;付費活動審核則是為了活動刊登品質及主辦單位權益所設置,每次發布付費活動都需要經過審核才可上架。

  • 如果是收取保證金的活動,一樣要設定成付費票券嗎?

是的,只要消費者須要先付費才可參加活動,就必須將票券設定為「付費票券」。
  • 我的活動有多個場次並且分別設定在不同的地點,應該怎麼設定才能通過審核?

由於《活動上架發布規範》有提及需要將同一月份所舉辦之場次票券設定於單一活動頁中。
但因為系統上單一活動頁一次只能設定一個地址,若單一活動的各場次有不同地點,建議是將地點資訊註明於活動簡介與票券說明中,原本地址設定處可參考下圖的內容進行設定:



其他相關文章



建議回饋和知識庫