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1. 付費活動審核標準與規定

   English Version_The verification for paid event http://support.accupass.com/knowledgebase/articles/1885324-the-verification-for-paid-event 一、為什麼要進行活動審核? 每一個付費活動發布前，都需經過ACCUPASS的審核才能發布上架。 這是為了確保主辦單位

2. 如何取票?

   ACCUPASS全面採用電子票券。ACCUPASS會員完成報名後，可登入帳號查詢訂單以及查看票券。 取票方式  ACCUPASS目前提供兩種主要的取票方式，您可以透過任一管道前往已報名的訂單並查看票券。 提醒您，取票時請使用報名之帳號登入。報名成功後您將會進入報名成功的頁面，且系統會顯示您報名時所使用的帳號。   https://accupass.uservoice.com/asset

3. 主辦可以選擇哪些退票、退款方案？

   辦活動時，難免會遇到參加者無法參加活動、要求退票退款的情況。 為了方便主辦單位的作業，ACCUPASS 提供三種方案供您自由選擇， 提醒您，任何票券售出後，該活動即無法更新退款方式： （以下適用於正常舉辦之活動退款情形， 遇特殊情況取消、延期之活動，須部分或全面退款，請參考【活動異動退款】 http://support.accupass.com/knowledgebase/articles

4. ACCUPASS活動票券數升級

   一、什麼是ACCUPASS活動票券數升級? ACCUPASS免費版的豐富功能，對於一般活動主辦單位來說可能已經足夠了，但常有主辦單位需要辦理更大規模的活動，此時將活動升級為進階版，即可提高活動總票券數，讓更多人一起共享這個活動！ ※ 提醒您！我們將於2025年6月11日起，基礎版活動上限人數由600人調整為400人。 二、升級步驟說明 　 * * 步驟1：活動頁建置，並在「票券

5. 票券可使用時間（有效時間）是什麼意思？

   票券有效時間，為驗票、退票基準， 若未確實設定，將影響消費者的相關權益。 (若您舉辦的活動為多場次活動，容易疏忽此項設定，請特別注意。) 【驗票基準】 可驗票時間為：票券可使用時間（有效時間）前30分鐘 至 票券可使用時間結束。 【退票基準】 若活動委託ACCUPASS辦理退票事宜，票券有效時間即為退票期限之基準。 免費票可最晚在「票券有效時間1天前」辦理退票， 付費票可最晚在「票

6. 為何有些付款方式無法使用？

   為何有些付款方式無法使用？ 報名購票時，您可能會發現只能使用特定方式付款。可能有以下二種原因： 1.主辦單位設定原因 ACCUPASS為一個協助主辦單位銷售票券的平台，開放付款方式的功能提供主辦單位選擇與設定，因此您在喜愛的活動可以選擇的付款方式，是由主辦單位決定開放的付款項目喔！如果您實在很需要特定的付款方式，建議您直接與主辦單位聯繫 http://support.accupass.com

7. 主辦單位身分認證

   一、為什麼要進行主辦單位身分認證？ #section1 二、如何送出申請？ #section2 三、認證標準為何？ #section3 四、認證申請送出後，是否還能更改資料？ #section4 五、認證結果會以什麼樣的方式通知我呢？如何查詢認證狀態？ #section5 一、為什麼要進行主辦單位身分認證？  為確保票款結算順利進行， 建立付費活動，您須通過主辦單位身分認

8. 如何自行取消未付款訂單？

   該教學僅適用於「免費」、「未付款」活動，若主辦單位欲為「已付款」的消費者辦理退票， 請參考 如何為報名者辦理退費？ http://support.accupass.com/knowledgebase/articles/1948426 在活動報名後，會發生活動當天消費者不克前來，或者重複報名的情形，主辦單位可以自行取消未付款報名者的訂單，而釋放出活動名額。 不過要提醒主辦單位，在取消之前，務必