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通過收費活動審核
English Version_The verification for paid event http://support.accupass.com/knowledgebase/articles/1885324-the-verification-for-paid-event 收費活動審核說明 每一個收費活動發布前,都需經過活動通版面管理員的審核才能上架刊登。這是為了確保主辦單位權益所設置,我 -
如何取票?
ACCUPASS全面採用電子票券。ACCUPASS會員完成報名後,可登入帳號查詢訂單以及查看票券。 取票方式 ACCUPASS目前提供兩種主要的取票方式,您可以透過任一管道前往已報名的訂單並查看票券。 提醒您,取票時請使用報名之帳號登入。報名成功後您將會進入報名成功的頁面,且系統會顯示您報名時所使用的帳號。 https://accupass.uservoice.com/asset -
主辦可以選擇哪些退票、退款方案?
辦活動時,難免會遇到參加者無法參加活動、要求退票退款的情況。 為了方便主辦單位的作業,ACCUPASS 提供三種方案供您自由選擇, 提醒您,任何票券售出後,即無法更新退款方式: (以下適用於正常舉辦之活動退款情形, 遇特殊情況取消、延期之活動,須部分或全面退款,請參考【活動異動退款】 http://support.accupass.com/knowledgebase/articles/19 -
ACCUPASS活動人數付費升級
一、什麼是ACCUPASS人數升級? ACCUPASS免費版的豐富功能,對於一般活動主辦單位來說可能已經足夠了,但常有主辦單位需要辦理更大規模的活動,此時將活動升級為進階版,即可提高活動人數至1200人也可以和更多人一起共享這個活動! 二、升級步驟說明 步驟1 :活動頁建置(儲存草稿或上架); 步驟2: 總人數超過600人/張的活動,票券設定頁會自動彈出【人數升級申請】彈窗,並提示對應費用 -
票券可使用時間(有效時間)是什麼意思?
票券有效時間,為驗票、退票基準, 若未確實設定,將影響消費者的相關權益。 (若您舉辦的活動為多場次活動,容易疏忽此項設定,請特別注意。) 【驗票基準】 可驗票時間為:票券有效時間2小時前 至 票券有效時間結束 【退票基準】 若活動委託ACCUPASS辦理退票事宜,票券有效時間即為退票期限之基準。 免費票可在「票券有效時間1天前」辦理退票, 付費票可在「票券有效時間8天前」辦理退票。 -
為何有些付款方式無法使用?
為何有些付款方式無法使用? 報名購票時,您可能會發現只能使用特定方式付款。可能有以下二種原因: 1.主辦單位設定原因 ACCUPASS為一個協助主辦單位銷售票券的平台,開放付款方式的功能提供主辦單位選擇與設定,因此您在喜愛的活動可以選擇的付款方式,是由主辦單位決定開放的付款項目喔!如果您實在很需要特定的付款方式,建議您直接與主辦單位聯繫 http://support.accupass.com -
主辦單位身分認證
您可以透過這篇文章查看以下條目: 一、為什麼要進行主辦單位身分認證?二、如何送出申請? 三、認證標準為何? 四、認證申請送出後,是否還能更改資料? 五、認證結果會以什麼樣的方式通知我呢?如何查詢認證狀態? 一、為什麼要進行主辦單位身分認證? 為確保票款結算順利進行, 建立付費活動,您須通過主辦單位身分認證。 主辦單位身分認證約須 1-2 個工作天。 (若您建立的為免費活動,不 -
如何自行取消未付款訂單?
該教學僅適用於「免費」、「未付款」活動,若主辦單位欲為「已付款」的消費者辦理退票, 請參考 如何為報名者辦理退費? http://support.accupass.com/knowledgebase/articles/1948426 在活動報名後,會發生活動當天消費者不克前來,或者重複報名的情形,主辦單位可以自行取消未付款報名者的訂單,而釋放出活動名額。 不過要提醒主辦單位,在取消之前,務必